Raisin on täysin digitaalinen alusta. Emme lähetä mitään tietoja, tiliotteita tai asiakirjoja fyysisesti postitse, vaan kaikki asiointi tapahtuu turvallisesti verkossa.
Digitaalisen asioinnin keskeiset periaatteet:
Löydät kaikki palvelumme, säästötuotteet ja tiliehdot osoitteesta raisin.fi sekä Raisin-sovelluksesta.
Kaikki säästötileihin ja määräaikaistalletuksiin liittyvät asiakirjat, vahvistukset ja tiliotteet tallentuvat automaattisesti Raisin-tilisi Asiakirjat-osioon.
Säästötuotteiden valinta, talletus- ja nostopyynnöt sekä omien tietojen päivittäminen tehdään aina digitaalisesti verkkopalvelussamme tai sovelluksessa.
Erityistilanteet (Poikkeukset): Mikäli jokin kumppanipankki tai viranomainen vaatii poikkeustapauksessa käsinkirjoitettua allekirjoitusta (esim. tietyt verolomakkeet), asiakirja tulee tulostaa, allekirjoittaa käsin ja lähettää meille takaisin. Saat näissä tapauksissa erilliset ohjeet Raisin-tilillesi.