Osoitteen muuttaminen
Voit helposti päivittää osoitteesi lähettämällä uuden osoitetodistuksen.
Asiakirja voi olla selkeästi luettava PDF/skannaus/valokuva jostakin seuraavista asiakirjoista:
- Pankin tiliote
- Kirje Verohallinnolta tai muulta valtion virastolta
- Kotitalouteen liittyvä lasku (esim. vesi- tai sähkölasku)
Asiakirjan tulee täyttää seuraavat vaatimukset:
- Asiakirjassa on oltava nimesi, osoitteesi, päiväys ja kyseisen viranomaisen/yrityksen logo
- Asiakirja ei saa olla yli 3 kuukautta vanha
Näin se toimii:
Raisin-sovelluksessa
- Kirjaudu sovellukseen
- Mene kohtaan "Asetukset" (ratas oikeassa alakulmassa) ja napsauta "Hallitse tietojani"
- Napsauta sitten "Muokkaa" kohdassa "Osoitetiedot"
- Valitse ja lähetä osoitetodistus
Tietokoneella / selaimessa
- Kirjaudu sisään Raisin-tilillesi
- Klikkaa oikeasta yläkulmasta "Profiilini (siniset nimikirjaimesi)" > "Omat tiedot"
- Napsauta "Osoitetiedot"-osiossa "Muokkaa" tietojesi vierestä
- Klikkaa ja lähetä osoitetodistus
Puhelinnumeron muuttaminen
Ajantasainen puhelinnumero on tärkeä rahasiirtojen ja muiden toimeksiantojen valtuuttamiseen mobiilivarmennekoodin (mTAN) avulla. mTAN tarjoaa lisäturvaa, koska se toimii kaksivaiheisen tunnistautumisen (2FA) osana yhdessä Raisin-tilisi salasanan kanssa. Jos kirjautumistietosi (sähköpostiosoite ja salasana) varastetaan, toimeksiantoja ei voida suorittaa ilman pääsyä matkapuhelimeesi.
Voit päivittää puhelinnumerosi helposti, näin se toimii:
Raisin-sovelluksessa
- Kirjaudu sovellukseen
- Mene kohtaan "Asetukset" (ratas oikeassa alakulmassa) > vieritä alas kohtaan "Hallinnointi" ja napsauta "Turvallisuus"
- Napsauta sitten "Vaihda puhelinnumero" kohdassa "mTAN"
- "Kirjautumistiedot"-osiossa napsauta "Muokkaa" puhelinnumerosi kohdalla ja seuraa ohjeita
Tietokoneella / selaimessa
- Kirjaudu sisään Raisin-tilillesi
- Napsauta oikeasta yläkulmasta "Profiilini (siniset nimikirjaimesi)" > "Kirjautumistiedot"
- "Kirjautumistiedot"-osiossa napsauta "Muokkaa" puhelinnumerosi vierestä ja seuraa ohjeita
Eikö sinulla ole enää pääsyä vanhaan puhelinnumeroosi?
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme muuttaaksesi puhelinnumerosi.
Sähköpostiosoitteen muuttaminen
Sähköpostiosoitteesi voidaan päivittää helposti:
Raisin-sovelluksessa
- Kirjaudu sovellukseen
- Mene kohtaan "Asetukset" (ratas oikeassa alakulmassa) > vieritä alas kohtaan "Hallinnointi" ja napsauta "Turvallisuus"
- Napsauta sitten "Vaihda sähköpostiosoite" kohdassa "Tili"
- "Kirjautumistiedot"-osiossa napsauta "Muokkaa" sähköpostiosoitteesi kohdalla ja seuraa ohjeita
Tietokoneella / selaimessa
- Kirjaudu sisään Raisin-tilillesi
- Klikkaa oikeasta yläkulmasta "Profiilini (siniset nimikirjaimesi)" > "Kirjautumistiedot"
- "Kirjautumistiedot"-osiossa napsauta "Muokkaa" sähköpostiosoitteesi vierestä ja seuraa ohjeita
Henkilötietojen muuttaminen
Henkilötiedot viittaavat seuraaviin tietoihin:
- Etunimet
- Sukunimi
- Syntymäaika
- Syntymäpaikka
- Sukupuoli
- Kansalaisuus
Jos haluat muuttaa näitä perustietojasi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Kerromme sinulle seuraavat askeleet.