Voit seurata vastatilin vahvistuksen ja aktivoinnin edistymistä reaaliaikaisesti suoraan Raisin-verkkopalvelusta tai sovelluksesta.
Mistä löydät vastatilin tilanteen?
Tietokoneella / verkkoselaimessa: Kirjaudu sisään Raisin-tilillesi ja siirry osioon Omat tiedot > Vastatili.
Raisin-sovelluksessa: Avaa sovellus, klikkaa nimikirjaimiasi oikeassa yläkulmassa ja siirry osioon Vastatilit.
Sivulta näet välittömästi, onko prosessissa vielä jokin vaihe suorittamatta vai onko uusi vastatilisi parhaillaan käsiteltävänä ja aktivoitumassa.
Tärkeää tietoa käsittelyajasta: Vastatilin vahvistamisen viimeinen vaihe ja tarkastus voivat kestää jopa 5 pankkipäivää. Huomioithan, että asiakaspalvelumme ei valitettavasti voi nopeuttaa käsittelyprosessia.